多地品牌营销平台SOCi公布了其第四届年度本地化营销基准报告(LMBR)的结果，该报告是衡量多地营销策略在搜索、社交和声誉方面表现的行业指标。该报告为每个品牌编制了一个整体基准评分，即“本地能见度评分”(Local Visibility score)，以及15个重点领域的行业基准，以提供与其他业务相比的全面表现。
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“数字营销的竞争非常激烈，而且每天都变得更加激烈。多地品牌要想取得成功，必须有本地化的在线服务，但要管理数千个在线资料、页面、本地消费者评论和跨搜索和社交媒体的活动，单靠一个人的力量是不可能完成的任务，”SOCi首席营销官Monica Ho说。LMBR和相关的本地可见性评分是营销人员非常宝贵的工具，因为它综合了来自顶级数字网站(如谷歌、Facebook和Yelp)的用户粘性和排名因素，形成了一个分数，告诉营销人员他们在本地数字可见性方面的特定优势，甚至机会。考虑到排名靠前的本地搜索品牌与知名度较低的同行相比，前者的转化率更高90%以上，这是非常宝贵的见解。”
LMBR有助于理解复杂的数字营销格局，并突出了重要数字渠道之间的共生本质。数据显示，消费者如何在数字渠道之间无缝切换，以及他们对线上和线下一致体验的期望。通过LMBR，品牌可以专注于搜索、社交和本地评论等领域，这些领域可能缺乏本地知名度评分，表明其品牌知名度和跨渠道存在的不一致。这为品牌提供了评估优势和劣势的针对性分析，以提高其在所有数字渠道上的竞争定位。
通过对近300个多地点品牌和129亿多数据点的评估，SOCi为那些希望学习如何通过本地化营销策略为自己的业务带来更多的曝光度、流量和销量的品牌总结出了几个关键的结论。
表现最好的公司来自各个领域，从餐厅、酒店到健身房和专业服务品牌，它们都认识到，健康的数字曝光度需要在搜索、本地评论和社交渠道之间取得平衡，而不仅仅是出现在本地平台上。
多地品牌在跨渠道本地化营销方面的掌握程度正在逐步提高，从2021年报告到今年，所有企业的平均本地能见度得分上升了近10%。
品牌对谷歌评论的回应增多了(从31%上升到37%)，但谷歌问题的回应减少了(从12%下降到7%)。
当地的Facebook页面平均有523个粉丝，每月发布7个帖子，每个帖子有10个回复，2个评论和1个分享。
优秀的执行者通过数字渠道获得了卓越的结果:
他们在Facebook上的参与度(点赞、评论和分享)比平均水平高出66%。
他们收到的评论比平均水平高出215%。
谷歌的3-Pack中的企业比排名4-10位的企业多获得126%的流量和93%的动作(电话、网站点击和驾驶指示)。
拥有超过50家门店的品牌可以在SOCi的网站上免费使用数字健康检查，几秒钟内就能看到推动当地知名度的一些因素。
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