“我感染新冠病毒了，公司还能照常给我发工资么？”上海市新的社会阶层人士联谊会副会长、律师童麟不久前刚收到一则求助电话，电话那头是焦虑的市民。律师有条不紊地分析解答：此前是发放正常工资，自1月8日起则发放病假工资，这是由于新冠病毒感染从“乙类甲管”调整为“乙类乙管”，因而不能忘了履行病假手续。
十多天前，新联会发布《致全市广大新的社会阶层人士的倡议书》，号召法律和心理咨询等专业人士站出来，为广大市民提供心理疏导、纠纷调解等志愿服务。发布当天成立了志愿者招募组，童麟就是召集人之一。短短五天内，招募组收到了19名新联会律师会员的报名申请。
根据报名情况，法律服务团分成劳动法律组、民事法律组、商事法律组，分别配备3、6、10名律师。一方面，服务团要为相关法律问题及争议提供公益法律咨询服务，并帮助调解社会基层治理中相关矛盾纠纷；另一方面，还担起普法宣传、解读法律法规的责任。
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市民可以扫描二维码进行预约登记，输入想要咨询的内容，服务团将问题“分派”给相应小组，最快24小时便会有律师通过线上形式提供公益法律服务。如果碰到复杂、说不清楚的问题，律师们也会向市民提供办公场所地址，市民可上门咨询。
除此之外，服务团还特别设置了紧急咨询联络人，24小时“应急联络”。童麟介绍，服务团分派了两名律师全天候待命，一旦有紧急电话打入，他们会及时将咨询信息转接给童麟。经由他判断具体情况，对接相应“小组长”，迅速帮助市民解决难题。
服务团成立以来，咨询市民达数十人次。市民关注的问题，主要集中于：因感染而居家办公该如何发放工资、是否需要核酸证明上岗、在公司是否应该佩戴口罩等。“我们还跨前一步，做了‘你问我答’宣传推文，让市民线上‘按图索骥’，提高服务效能。”
接下来，服务团还将与人民调解工作室合作，“我们不仅仅要答疑解惑，更要直接解决实际问题，减少矛盾。”童麟介绍，法律服务团还将与心理咨询服务团合作，探索与部分社区医院、居委会等基层单位签约结对，以更丰富的内容提供保障服务。“希望能够用法律服务减少疫情对社会各方面的影响，能帮一个是一个。”
作者：占悦
编辑：祝越
责任编辑：顾一琼
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